Manual de organización, normas y procedimientos de IPSAUNEXPOMundaraÍn Jenny (2. Manual de Organización, Normas y Procedimientos de los Servicios Médicos ofrecidos por el Instituto de Previsión Social de los Empleados Administrativos de la UNEXPO Vice Rectorado Puerto Ordaz IPSAUNEXPO. Informe de investigación de tipo descriptiva - evaluativa. Departamento de Ingeniería Industrial.
Manual Básico de Políticas EmpresaA continuación se explicará de manera sintetica la elaboración y aplicación de manuales administrativos, su importa. MundaraÍn Jenny (2003). Manual de Organización, Normas y Procedimientos de los Servicios Médicos ofrecidos por el Instituto de Previsión Social de los Empleados. Manual de Contabilidad de la Iglesia Adventista del Séptimo Día Edición de Enero de 2010 Asociación General de los Adventistas del Séptimo Día. Manual de calidad y procedimientos Sistema de calidad. Andalucía. Empresa. Planificación. Organización. Objetivos. Norma ISO 9000. DAFO (Debilidades, Amenazas.
Vice Rectorado Puerto Ordaz. Tutor: Ing. Emerys Albornoz de Cristancho. En el siguiente trabajo se realiza una evaluación a la estructura organizativa, normas y procedimientos de los Servicios médicos ofrecidos por IPSAUNEXPO. El estudio fue realizado aplicando el diseño no experimental, para esto se realizó una descripción de las funciones, actividades, normas y procedimientos que encierra la situación actual.
Se planteó como objetivo general: Elaborar una propuesta de Manual de Organización, Normas y Procedimientos de los servicios de salud que ofrece IPSAUNEXPO a sus afiliados tanto en su Módulo Asistencial Médico Odontológico, como a través de entes externos, estableciendo políticas y lineamientos, el cual serviría como guía para asegurar la uniformidad y continuidad de las actividades que allí se desarrollan a fin de garantizar un buen servicio, la población y muestra estudiada fue el personal que labora en la Sede de IPSAUNEXPO en total tres, a las cuales se le hicieron pequeñas entrevistas, encuestas y observaciones directas. Los resultados obtenidos durante el desarrollo de este estudio evidencian que a pesar de que la empresa actualmente no posee un manual de organización, normas y procedimiento, los servicios que allí se prestan son de gran calidad. Actualmente se hace necesario y casi cuestión de supervivencia que las organizaciones posean una estructura organizativa y operativa de manera formal, definiendo autoridades y delegando responsabilidades, para dar una respuesta oportuna a los problemas y así poder alcanzar los objetivos de la empresa. Hoy en día nos encontramos en un escenario donde los cambios son constates y muy rápidos, los cuales llevan a las empresas a buscar sistemas y técnicas que les permitan superar los obstáculos que deben enfrentar, eso implica estar actualizadas para poder competir. Además es de vital importancia que aquellas organizaciones que ofrecen productos y/o servicios tengan conciencia de lo importante que es brindar satisfacción a sus clientes ya que de ello dependerá el éxito o fracaso de el o los productos y/o servicios ofrecidos.
Diseño del manual de políticas y procedimientos para el manejo de inventario 1. CARRERA CONTABILIDAD Y AUDITORÍA TESIS DE GRADO Previo a la obtención del Título.
En el ámbito de servicio, la salud es el área al cual se le hace mas énfasis en cuanto a calidad ya que es un derecho de todo ser humano y para recuperarla o preservarla hay que establecer un lazo donde se aporten recursos y voluntades para cuidar al mas valioso de los tesoros "La Vida". Pensando en ello el Instituto de Previsión Social de los Empleados Administrativos de la UNEXPO Vice Rectorado Puerto Ordaz ofrece a sus afiliados la prestación de Servicios Médicos en diferentes áreas a fin de brindarles apoyo y mermar un poco los gastos ocasionados por estos servicios. Para tal finalidad nace dentro de las instalaciones de la sede de IPSAUNEXPO un Módulo Asistencial Médico Odontológico que presta Servicios de Odontología, y donde además se tramitan otros Servicios Médicos prestados a través de entes externos. Debido a la gran importancia de este servicio surgió el propósito de elaborar un Manual de Organización, Normas y Procedimientos que permita el cumplimiento de las funciones de planificación, ejecución y control, tomando en cuenta lo valioso que resulta contar con un instrumento técnico que encierre todos los lineamientos que rigen el desarrollo de una organización. CAPÍTULO ILa prioridad fundamental del Instituto de Previsión Social de los Empleados Administrativos de la UNEXPO Vice Rectorado Puerto Ordaz, es proveer a sus afiliados de los medios necesarios para que estos reciban un Servicio oportuno y de calidad, razón por la cual esta institución determinó la creación de la sede de IPSAUNEXPO dentro de la Universidad, y su vez dentro de la cual funcionaría un Módulo Asistencial Médico Odontológico, para brindar un mayor respaldo a sus afiliados. Como toda organización prestadora de servicio requiere que se establezca su estructura organizativa y funcional, ya que por lo reciente de su inauguración aun no posee un Manual de Organización, Normas y Procedimientos, el cual es necesario para su funcionamiento, ya que como toda Institución debe regirse por métodos organizacionales, normativas y procedimientos que garanticen un adecuado funcionamiento.
Este manual serviría de guía para que tanto el personal que allí labora y usuarios se orienten acerca del correcto funcionamiento de esta institución a través de los deberes y derechos que tiene y deben cumplir. Como consecuencia de la ausencia de documentación de organización y procedimientos para la prestación de los servicios de la organización, se originó la necesidad de elaborar el Manual de Organización Normas y Procedimientos para el desarrollo organizativo, operativo y funcional de esta institución. Delimitaciones. Este estudio se realizará en las instalaciones de IPSAUNEXPO donde funciona el Módulo Asistencial Médico Odontológico de los Empleados Administrativos de la UNEXPO Puerto Ordaz, y abarca todos los niveles para cumplir con los requisitos de este centro, haciendo una descripción total de sus operaciones administrativas y funcionales, Describiendo Cargos y Unidades y determinando sus Normas y Procedimientos.
Manual de procedimientos y procesos de producción en una empresa. INTRODUCCION. El presente trabajo consiste en la elaboración de un manual de procedimientos usando. Departamento de Trabajo de EEUU Administración de Normas de Empleo Sección de Horas y Sueldos Hoja de Datos # 17A: Exención para ejecutivos, administradores. Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripción de. LM16-20-25 - MANUAL DE INST. Y MANT./SP/06.15.2009 5/65 Este documento y la información contenida en él son de exclusiva propiedad de R&M Materials Handling, Inc. y.
Justificaciones. Dada la importancia de la prestación de un Servicio de Salud, se hace indispensable establecer políticas y lineamientos mediante instrumentos metodológicos elaborados, que permitan alcanzar los niveles mínimos de calidad operativa y funcional de servicio. Importancia Resulta de gran importancia mantener por escrito las Funciones, Normas y Procedimientos y/o toda operación y/o documentación que regule las actividades de la organización, todo esfuerzo que se haga en este sentido será garantía para realizar actuaciones correctas y productivas a favor del crecimiento y desarrollo de este centro, además como ente prestador de servicio es requisito que este posea su manual de organización, normas y procedimientos para su efectivo funcionamiento y ser mas competitivo, ya que un buen servicio abre las puertas a nuevas oportunidades como ente prestador de servicio. OBJETIVOSObjetivo General: Elaborar una propuesta de Manual de Organización, Normas y Procedimientos de los servicios de salud que ofrece IPSAUNEXPO a sus afiliados tanto en su Módulo Asistencial Médico Odontológico, como a través de entes externos; estableciendo políticas y lineamientos, el cual serviría como guía para asegurar la uniformidad y continuidad de las actividades que allí se desarrollan a fin de garantizar un buen servicio.
Objetivos Específicos: Establecer los lineamientos para la elaboración de un Manual de Organización, Normas y Procedimientos. Distinguir los aspectos administrativos y de servicio de este módulo. Especificar en cada aspecto las políticas y lineamientos a seguir. Describir los procesos que se llevan a cabo.
Delimitar las actividades que se llevan a cabo por cada unidad. Delimitar las actividades que se llevan a cabo por cada cargo. Diseñar el Manual de Organización, Normas y Procedimientos para la Institución. CAPITULO IIEn este capitulo se presentan los datos y características mas resaltantes de la empresa donde se realizo el trabajo de investigación. NONBRE DE LA EMPRESA.
Instituto de Previsión Social de los Empleados Administrativos de la UNEXPO Vice Rectorado Puerto Ordaz (IPSAUNEXPO). UBICACIÓN. IPSAUNEXPO está ubicada en Ciudad Guayana, final calle china, dentro de las instalaciones de la UNEXPO Vice Rectorado Puerto Ordaz, detrás de los edificios de Ingeniería. Mecánica e Ingeniería Eléctrica. IPSAUNEXPO. El Instituto de Previsión Social de los Empleados Administrativos de la UNEXPO Vice Rectorado Puerto Ordaz es una institución civil Sin fines de lucro creada el 2. Marzo de 1. 99. 6 en Ciudad Guayana.
Su creación y funcionamiento están respaldados por la Universidad Nacional Experimental "Antonio José de Sucre " Vice Rectorado Puerto Ordaz y el Instituto de Previsión y Capacitación de los Empleados de Educación Superior INPRECADES. En sus inicios está Institución se fundo con la finalidad de representar y apoyar a sus afiliados en la búsqueda de soluciones a sus necesidades económicas , hoy en día, mas que ello, busca orientar a sus miembros y afiliados ofreciéndoles diferentes servicios en áreas de la salud, social y económica. MISIÓN DE LA EMPRESA.
Fomentar y desarrollar planes y programas que contribuyan a prevenir y preservar la salud física y social de sus afiliados y grupo familiar. VISION DE LA EMPRESA. IPSAUNEXPO es una Institución dinámica y efectiva que busca alcanzar un liderazgo en la prestación de servicios, que le permita dar una respuesta satisfactoria a sus afiliados para en conjunto mejorar la calidad de vida.
OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA. Prestar y garantizar un servicio de calidad a sus afiliados mediante la coordinación y desarrollo de programas y actividades de previsión social.
OBJETIVOS ESPECIFICOS. Desarrollar planes de orientación y motivación para sus afiliados.
Estimular la formación y desarrollo de hábitos de ahorro. Estimular la formación y desarrollo de hábitos de prevención en el área de salud.
Motivar a sus afiliados a participar en actividades culturales. Apoyar cualquier otra actividad que contribuya al desarrollo social y personal. La estructura organizativa actual correspondiente a IPSAUNEXPO. Es la siguiente. CAPITULO IIIEn el siguiente capitulo se presenta la información teórica manejada durante el desarrollo de la investigación.
Definición de la administración. La administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno, en el que trabajando en grupo los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.